Obchodní podmínky
Účinné od 21. 8. 2026 · platí pro nákupy na elvapos.cz
1. Kdo jsme
KODABEY s.r.o., sídlo Kúty 1959, 760 01 Zlín, IČO 29309034, DIČ CZ29309034, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, sp. zn. C 73159 („prodávající“; zároveň provozovatel internetových stránek elvapos.cz a poskytovatel služby, se kterým je uzavřena kupní smlouva). Kontakt: obchod@elvapos.cz, tel. 703 814 992.
2. Co prodáváme
Licence k pokladnímu softwaru ELVAPOS pro Windows (digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči) a prodloužení nároku na aktualizace. Licence platí pro jedno pokladní zařízení, ke kterému se přiváže aktivací licenčního klíče přes internet. Licenci lze přesunout na jiné zařízení (na původním zařízení tím přestane platit). Před koupí si můžete software zdarma vyzkoušet — demo na 14 dní s plnou funkčností.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka se vytváří formulářem na webu. Odeslání tlačítkem „Objednat s povinností platby" je objednávkou zavazující k platbě. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem zaplacení. Údaje lze před odesláním libovolně opravovat přímo ve formuláři; pozdější opravy vyřídíme na obchod@elvapos.cz nebo telefonicky na 703 814 992.
4. Cena, platba a dodání
- Ceny jsou uvedeny v Kč bez DPH; k platbě je vždy cena včetně DPH (21 %). Žádné další poplatky se neúčtují.
- Platba probíhá online přes zabezpečenou platební bránu
Comgate
(poskytovatel Comgate, a.s. je licencovaná platební instituce pod dohledem České národní banky).
Po odeslání objednávky vás přesměrujeme na bránu, kde zvolíte způsob platby:
- Platební kartou (Visa, Mastercard, Maestro; také Apple Pay / Google Pay) — zadáte údaje karty, banka platbu ověří (3-D Secure) a vrátíte se zpět na náš web. Platba je potvrzená okamžitě. Jak probíhá platba kartou
- Bankovním tlačítkem — vyberete svou banku, přihlásíte se do internetového bankovnictví, kde na vás čeká předvyplněný příkaz, a platbu jen potvrdíte. U většiny bank je připsána okamžitě, jinak do druhého dne. Jak probíhá platba bankovním tlačítkem
- Dodání: licenční klíč a faktura se zasílají automaticky e-mailem ihned po připsání platby (obvykle do několika minut). Nic se nezasílá fyzicky, žádná doprava se neúčtuje.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů. U digitálního obsahu toto právo zaniká, pokud spotřebitel v objednávce výslovně souhlasil s dodáním před uplynutím lhůty pro odstoupení a vzal na vědomí, že tím právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. l občanského zákoníku) — díky tomuto souhlasu vám klíč dodáme okamžitě. K vyzkoušení softwaru před koupí slouží bezplatné demo.
Odstoupit můžete přes formulář pro odstoupení od smlouvy nebo e-mailem na obchod@elvapos.cz (dotazy i telefonicky na 703 814 992). Přijetí odstoupení bez zbytečného odkladu potvrdíme a platbu vrátíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla provedena.
6. Práva z vadného plnění (reklamace)
Odpovídáme za to, že software odpovídá popisu na webu a funguje bez vad; spotřebitel může vadu vytknout do 2 let od dodání. Reklamaci uplatněte na obchod@elvapos.cz (uveďte číslo objednávky a popis vady). Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, a o vyřízení vás budeme informovat. Podle povahy vady máte právo na odstranění vady, přiměřenou slevu, nebo odstoupení od smlouvy.
7. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, coi.gov.cz.
8. Osobní údaje
Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Smlouva se řídí českým právem. Pro objednávku platí znění podmínek účinné v okamžiku jejího odeslání.