ELVAPOS
Návod › Každodenní práce › Prodej krok za krokem

Prodej krok za krokem

Jak namarkovat zboží, upravit množství nebo slevu, přijmout hotovost či kartu, vytisknout účtenku a odložit rozdělaný nákup.

Hlavní obrazovkaNamarkování zbožíPlatbaÚčtenka a tiskOdložení rozdělaného nákupuZrušit, nebo stornovat?Časté dotazy

Hlavní obrazovka

Takhle vypadá pokladna po přihlášení. Vlevo je košík s tlačítky, vpravo nahoře kategorie a uprostřed dlaždice zboží.

Hlavní prodejní obrazovka
Hlavní prodejní obrazovka
  1. 1Košík — co zákazník kupuje (položka, počet kusů, cena)
  2. 2Kategorie zboží; Výběr je vaše oblíbené rozložení
  3. 3Dlaždice zboží — ťuknutím přidáte kus do košíku
  4. 4Celková částka k zaplacení
  5. 5NASTAVENÍ · DOCHÁZKA · UZÁVĚRKA
  6. 6STORNO · ZÁKAZNÍK · ZRUŠIT (vyprázdní košík)
  7. 7ODLOŽENÉ — odloží rozdělaný nákup stranou
  8. 8ZAPLATIT — otevře platbu
  9. 9Zámek rozložení dlaždic (odemknout → přesouvat)
  10. 10Odhlášení obsluhy

Namarkování zboží

1

Ťukněte na zboží

Každé ťuknutí na dlaždici přidá jeden kus do košíku. Chcete-li tři zmrzliny, ťukněte třikrát — nebo jednou a počet upravte v dalším kroku. Zboží z jiné kategorie najdete přepnutím záložky nahoře.

2

Upravte položku (počet, sleva, odebrání)

Ťukněte na řádek v košíku. Otevře se okno, kde tlačítky − / + změníte množství, dáte slevu na tuto jednu položku, nebo ji úplně odstraníte.

Okno úpravy položky v košíku
Okno úpravy položky v košíku
  1. 1Množství: − ubere kus, + přidá
  2. 2Rychlé slevy na tuto položku (−10 %, −20 %, −50 %, GRÁTIS)
  3. 3Vlastní sleva v % nebo přímo v Kč
  4. 4Odstranit položku z košíku
  5. 5Uložit — vrátí vás do košíku
Čtečka čárových kódů

Pokud máte čtečku, stačí načíst kód na zboží — položka se do košíku přidá sama. Stejně funguje i načtení karty věrnostního zákazníka.

3

Zákazník (volitelně)

Tlačítkem ZÁKAZNÍK vyberete evidovaného zákazníka. Jeho sleva se použije automaticky a pokud má nabitý kredit, jde jím zaplatit. Zákazníka lze přiřadit i až v platebním okně.

Platba

Ťukněte na velké zelené ZAPLATIT. V platebním okně vidíte částku K ÚHRADĚ a vyberete, jak zákazník platí.

Platební okno
Platební okno
  1. 1Částka k úhradě (už po všech slevách)
  2. 2Přiřadit zákazníka (sleva, kredit)
  3. 3HOTOVĚ — platba v hotovosti
  4. 4KARTOU — platební karta (s terminálem se částka odešle sama)
  5. 5Rychlá sleva na celý nákup
  6. 6Sleva na celý nákup v korunách
  7. 7ZPĚT — nic se neprodá, vrátíte se do košíku
1

Hotově

Klepněte na HOTOVĚ. Máte-li v Základním nastavení zapnuté Zobrazit bankovky, ukážou se tlačítka 100 / 200 / 500 / 1000 / 2000 / 5000 Kč — ťuknete na bankovku, kterou zákazník dal, a pokladna vám hned spočítá, kolik vrátit.

2

Kartou

Klepněte na KARTOU. Pokud je k pokladně připojený platební terminál, částka se do něj odešle sama a pokladna počká na potvrzení. Bez terminálu zákazník zaplatí na terminálu ručně a vy jen potvrdíte.

3

Kreditem

Tlačítko KREDITEM se ukáže jen u zákazníka, který má nabitý kredit. Když kredit nestačí, zbytek doplatí hotově nebo kartou — pokladna to rozdělí sama.

Zaokrouhlení

Hotovostní platby se zaokrouhlují na celé koruny (nastavitelné v Základním nastavení), rozdíl se tiskne na účtence jako samostatný řádek. U karty se obvykle nezaokrouhluje.

Účtenka a tisk

Po zaplacení se ukáže náhled účtenky. Jestli se rovnou vytiskne, nebo se pokladna zeptá, si určíte v Nastavení → Tiskárna → Automaticky tisknout po zaplacení.

Náhled účtenky po zaplacení
Náhled účtenky po zaplacení
  1. 1Náhled účtenky přesně tak, jak vyjde z tiskárny
  2. 2Bez tisku — prodej se uzavře, účtenka se jen uloží
  3. 3Tisknout — pošle účtenku na tiskárnu
Tip

Účtenku jde kdykoli vytisknout znovu — v Uzávěrce ťuknete na doklad a zvolíte Kopie. Starší účtenky najdete v Nastavení → Účtenky.

Odložení rozdělaného nákupu

Zákazník si ještě rozmýšlí, ale za ním už stojí další? Ťukněte na ODLOŽENÉ — celý košík se odloží stranou a pokladna je volná pro dalšího. Odložených nákupů může být víc najednou, na tlačítku vidíte jejich počet.

1

Vyvolání odloženého nákupu

S prázdným košíkem ťukněte na ODLOŽENÉ. V seznamu vidíte čas, položky a částku každého odloženého nákupu.

Seznam odložených nákupů
Seznam odložených nákupů
  1. 1Čas odložení a jak je to dlouho
  2. 2Zákazník (je-li přiřazen) a položky
  3. 3Načíst — nákup se vrátí do košíku a můžete zaplatit
  4. 4Koš — smaže odložený nákup (ještě se potvrzuje)
Pozor

Odložené nákupy nejsou prodej — nikde se nepočítají, dokud je nenačtete a nezaplatíte. Na konci dne si seznam zkontrolujte, ať v něm nic nezůstane.

Zrušit, nebo stornovat?

TlačítkoKdy ho použítCo udělá
ZRUŠITJeště jste nezaplatili a chcete začít znovuJen vyprázdní košík, nikde se nic nezapíše
STORNOProdej už proběhl a je potřeba ho vrátit nebo opravitVystaví záporný doklad (vratku) — viz kapitola Denní uzávěrka

Časté dotazy

Ťuknul jsem na zboží omylem. Jak ho vrátím?

Ťukněte na řádek v košíku a zvolte Odstranit. Nebo tlačítkem − snižte počet kusů.

Jak dám slevu na celý nákup?

V platebním okně vlevo — buď rychlá procentní sleva, nebo částka v Kč do pole Sleva (Kč). Hodnoty rychlých tlačítek si nastavíte v Nastavení → Slevy.

Zákazník chce zaplatit část hotově a část kartou.

Dnes to jde přes kredit (kredit + doplatek). Čistě kombinovanou platbu hotově + kartou pokladna zatím neumí — rozdělte nákup na dva prodeje.

Tiskárna nic netiskne.

Zkontrolujte, že je zapnutá, má papír a v Nastavení → Tiskárna je vybraná správná tiskárna. Prodej se přitom vždy uloží — účtenku dotisknete zpětně z Uzávěrky.

← PředchozíPřihlášení, obsluha a ukončení

Něco v návodu chybí nebo není jasné? Napište nám na obchod@elvapos.cz nebo zavolejte na 703 814 992 — rádi kapitolu doplníme.